Potete restituire la vostra merce entro 10 giorni dalla data di consegna per un rimborso totale del prezzo di acquisto, escluso i costi per la spedizione e gestione. I beni devono essere restituiti entro 10 giorni dalla data di ricezione. La merce deve essere restituita nel suo imballo originale per garantire la spedizione sicura. Noi suggeriamo ai nostri clienti di indicare il loro indirizzo per agevolare il riconoscimento del pacco. Non accetteremo pacchetti che sembrano essere danneggiati.
Per restituire la merce, si prega di utilizzare le seguenti istruzioni:
1. La merce restituita deve essere intatta. Ci riserviamo il diritto di valutare la condizione della merce.
2. La merce deve essere restituita entro 10 giorni dalla data di consegna.
3. Indicare quali articoli si stanno restituendo e la ragione per il reso.
4. Pacco contenente la merce con l’imballaggio originale.
5. Il costo di un reso di acquisti indesiderati spetta al cliente. Si accettano solo pacchetti con spese di spedizione ed eventuali tasse prepagate. In caso di spedizione al di fuori dell’Unione europea, specificare sulla dichiarazione doganale che trattasi di un reso o prodotto difettosi. Inoltre, la merce restituita deve essere dichiarata senza alcun valore commerciale. Il cliente deve essere in grado di fornire prova di consegna.
6. Una volta ricevuta la merce resa e verificato il rispetto dei termini e condizioni sopra indicate, un rimborso totale del prezzo di acquisto sarà accreditato sul conto della carta di credito utilizzata per l’ordine, o verrà effettuato un bonifico bancario. Si prega di attendere 30 giorni per l’elaborazione del rimborso.
Metodi di spedizione e costi (assicurazione inclusa):
SPEDIZIONE IN ITALIA – Spedizione gratuita con tempi di consegna mediamente di 3 – 7 giorni lavorativi.
SPEDIZIONE INTERNAZIONALE – La tariffa fissa per imballaggio e spedizione internazionale è di 10 €, con tempi di consegna mediamente di 3 – 4 settimane.
Nel caso di bonifico anticipato, si prega di inviare una copia via fax o e-mail. La merce verrà spedita quando il pagamento arriva sul conto bancario.